• WEB@DEGUISEMENTSJARANA.COM
  • LIVRAISON OFFERTE DÈS 90€ D’ACHATS
  • DÉLAI LIVRAISON 48/72 H

Questions fréquemment posées

1  Comment suis-je remboursé?

2  Le prix de chaque article inclut-il la TVA ou dois-je l'ajouter?

3  Est ce que je peux connaître la progression de la livraison de ma commande?

4  Comment dois-je faire pour retourner un article non-conforme à ma commande?

5  Quand est-ce que vous aller expédier ma commande ?

6  Comment annuler ma commande?

7  Y a t-il un produit que je ne puisse pas retourner?

8  Où livrez-vous?

9  Quels sont les frais de livraison?

10  Comment dois-je faire pour retourner un article défectueux?

11  Que se passe t´il si je suis absent au moment de la livraison?

12  Comment faire pour ajouter un article à mon panier d´achat?

13  Recevrai-je un mail récapitulant les détails de ma commande ?

14  Me préviendrez-vous quand ma commande me sera expédiée?

15  À propos de DéguisementsJarana

16  Est il possible d´annuler ma commande une fois qu´elle m´a été envoyée ?

17  Comment savoir quelle taille commander ?

18  Est-il sûr de commander en ligne?

19  Il manque un ou plusieurs produits à ma commande?

20  Pour continuer vos achats, veuillez cliquer sur le bouton « poursuivre mes achats ».

21  Comment puis-je savoir si le paiement a été accepté?

22  Est ce que je peux modifier les coordonnées de livraison après avoir réalisé ma commande?

23  Comment savoir si un article est en stock?

24  Nous contacter

25  Je peux ajouter un article à ma commande?

26  Comment passer commande ?

27  Quels sont les moyens de paiement que vous proposez sur votre site?

28  Comment faire pour consulter mon panier d´achat?

29  Y a t-il des frais additionnels non indiqués sur votre site?

30  Quels sont les délais de livraison?

31  Est-il possible d´indiquer une adresse de livraison différente à l´adresse indiqué sur ma facture ? (Notamment s´il s´agit d´un cadeau)?

32  Pour quelles raisons je peux retourner les articles que j´ai commandé?

33  Comment dois-je préparer le colis de retour?

34  Livrez-vous aux P.O. Boîtes ou militaire APO/ FPO adresses?

35  Où est ma commande?