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Questions fréquemment posées

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3  Le prix de chaque article inclut-il la TVA ou dois-je l'ajouter?

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5  Quand est-ce que vous aller expédier ma commande ?

6  Comment dois-je faire pour retourner un article non-conforme à ma commande?

7  Comment annuler ma commande?

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32  Est-il possible d´indiquer une adresse de livraison différente à l´adresse indiqué sur ma facture ? (Notamment s´il s´agit d´un cadeau)?

33  Pour quelles raisons je peux retourner les articles que j´ai commandé?

34  Comment dois-je préparer le colis de retour?

35  Livrez-vous aux P.O. Boîtes ou militaire APO/ FPO adresses?