Comment réaliser mes achats chez DéguisementsJarana.com?

1. RECHERCHE DE L’ARTICLE:

 Vous avez différentes options pour arriver à trouver l’article que vous avez besoin:

Au travers de la Barre de Recherche de la partie supérieure du site: Vous pouvez effectuer une recherche (exemple : déguisement romain) et vous obtiendrez les résultats les plus pertinents. À tenir en compte que cherchant “romain” vous allez voir apparaître des résultat pour hommes et aussi pour femmes.

Au travers des catégories du Menu supérieur du site, en cliquant sur la catégorie que vous cherchez. Les clients peuvent choisir une catégorie : adulte avec les hommes et les femmes ou enfants avec les déguisements pour bébés, garçons et filles et même la thématique de la soirée déguisée pour trouver les produits plus rapidement. Le site offre aussi l’option de chercher des costumes pour couples et familles… On conseille fortement jeter un coup d’oeil chez notre section dédiée au Nouveautés.

2. SELECTION DE L’ARTICLE:

Une fois vous êtes devant l’article que vous cherchez vous pouvez entrer dans la fiche du produit. Et voir différentes caractéristiques comme : son prix, les accessoires inclus, les couleurs, les tailles et même les accessoires qui vont servir pour compléter le déguisement…

Le 80% de notre catalogue de costumes pour adultes sont Taille Unique (one size fits all). On ouvre tous les costumes pour vérifier le contenu, la qualité et désigner ce qu'on appelle une Taille Environ. Cette Taille Environ est habituellement une gamme de tailles (comparable avec celles des vêtements) à fin de vous donner une idée des personnes qui peuvent l'utiliser. Puisque nos costumes appartiennent à divers fabricants, chacun utilise un modèle différent de fabrication. C'est pourquoi nous vous conseillons de vérifier avant de faire la commande que la taille de la personne qui va porter la robe/costume est comprise dans cette Taille Environ. En cas de doute autour des tailles ou mesures, n’hésitez pas contacter notre Service Clientèle web@deguisementsjarana.com

3. DISPONIBILITÉ:

Vous devrez sélectionner le numéro d’articles que vous souhaitez acheter. Puis, cliquez sur AJOUTER AU PANIER pour ajouter les produits à votre panier, à conditions qu'ils soient disponibles.

PRODUITS EN STOCK: Si le produit apparait sur le site « en stock », notre équipe s´engage à traiter votre achat le plus rapidement possible.

PRODUITS NON EN STOCK: Si un produit n´est pas en stock dans notre entrepôt, le site indiquera RUPTURE DE STOCK et ne laissera pas le sélectionner pour l’acheter. Contactez avec nous web@deguisementsjarana.com pour connaître la date prévue du réapprovisionnement. Dans ce cas, l’équipe commerciale fournira au client information sur des produits de substitution avec une qualité et valeur égale ou supérieure. En tous cas un client ne paiera pas sa commande sans d'abord avoir vérifié la disponibilité 100% des produits demandés.

4. PANIER D’ACHAT:

Après avoir cliqué sur le bouton AJOUTER AU PANIER vous avez 2 options:

• Continuer vos achats, auquel cas, cliquez sur CONTINUER VOS ACHATS, vous reviendrez alors à la recherche de produits
• Finir la commande: VALIDER MON PANIER

Informez nos clients que la LIVRAISON OFFERTE dès 90 euros d’achats. Le site en tout moment informe de cette offre.

 5. VALIDATION et ENREGISTREMENT DE LA COMMANDE:

Une fois que vous aurez cliqué sur VALIDER MON PANIER, vous accéderez au résumé de votre commande.

Vous devez introduire vos Coordonnées et informations pour la livraison. Il vous sera demandé votre nom, prénom, e-mail, adresse, département, ville, code postal, pays et numéro de téléphone. S´il vous plait, veuillez vous assurer que vous indiquez une adresse dans laquelle la commande peut être livrée pendant un horaire de travail normal.

Une fois remplies toutes vos coordonnées, sélectionnez le Mode de livraison. Informez nos clients que la LIVRAISON OFFERTE dès 90 euros d’achats. Le site en tout moment informe de cette offre.

Finalement, vous accéderez à l’onglet de paiement où vous choisirez votre mode de paiement. Vous pouvez choisir différents modes de paiement 100% sécurisés.

• Carte crédit, à travers la plateforme de paiement sécurisé de notre banque CECA.
• Carte crédit, à travers PayPal.com, plateforme de paiement sécurisé reconnue mondialement. Pour plus d'informations, veuillez bien visitez le site PayPal : http://www.paypal.com
• Virement bancaire, le client doit envoyer dans ce cas une preuve de paiement (capture d'écran suffira) le procès de préparation et expédition du colis sera accéléré. Très important que le client indique au concept le numéro de la commande, suivi du nom et prénom.

6. CONFIRMATION DE LA COMMANDE:

Dès que vous avez complété toutes les informations (coordonnées + mode de règlement), vous accéderez à une page de confirmation de la commande. Vous recevrez également une confirmation par e-mail avec le numéro de votre commande et un résumé de celle-ci.

Le suivant email informera du traitement et préparation de la commande chez nos entrepôts et la facturation.

Une fois que votre commande vous sera envoyée, vous recevrez un mail de notre partenaire logistique afin de vous confirmer l´envoi de celle-ci et avec les données pour faire le suivi du colis.